Сервис OSKELLY

Гайд по Oskelly Concierge 

Как работает Oskelly Concierge

Мы уже не раз говорили о том, что Oskelly давно вышла за рамки обычной ресейл-платформы, превратившись в глобальное мультисервисное комьюнити с целой экосистемой инструментов. Так что теперь, чтобы приобрести it-bag из последнего сезона или заказать украшение, о котором вы давно мечтали, достаточно обратиться в Oskelly Concierge, заполнив заявку!

У Oskelly Concierge есть три официальных аккаунта на платформе:

  • Concierge – здесь представлены лоты из новых коллекций таких брендов как Chanel, Hermes, Louis Vuitton, Saint Laurent и др.
  • Ready to order – тут располагается витрина доступных к заказу лотов с международных платформ: Farfetch, Matchesfashion, Net-a-porter, Mytheresa, Mr. Porter.
  • Concierge beauty – здесь можно заказать самые трендовые бьюти продукты или выбрать из уже имеющихся брендов на витрине: Glossier, Refy, Rhode, Charlotte Tilbury, Gisou.

Как сделать заказ в Oskelly Concierge

Сделать заказ в Oskelly Concierge максимально просто — есть три разных способа, осталось только выбрать наиболее удобный для вас. Рассказываем, что же нужно сделать:

Способ 1: оставить заявку в приложении Oskelly

  • регистрируемся в нашем официальном приложении и заводим личный аккаунт (если вы вдруг этого еще не сделали)
  • заходим в специальный раздел Concierge
  • оставляем заявку на желанный лот
  • заполняем необходимые поля с деталями и характеристиками
  • максимально подробно расписываем запрос: указать название бренда и модели, цвет, размер, дополнительные характеристики, детали и нюансы. Не забудьте приложить фото. Если у вас есть дополнительные пожелания по заказу, не стесняйтесь указать их в запросе
  • ждем, когда с вами свяжется менеджер, ответит на все ваши вопросы и сформирует карточку товара для заказа

Способ 2: Oskelly Concierge bot в телеграмм канале 

  • заходим в официальный телеграмм канал Oskelly Concierge
  • в шапке профиля открываем Concierge bot
  • формируем запрос с помощью ссылки на желанный лот или заявки с характеристиками
  • максимально подробно расписываем запрос: указать название бренда и модели, цвет, размер, дополнительные характеристики, детали и нюансы. Не забудьте приложить фото. Если у вас есть дополнительные пожелания по заказу, не стесняйтесь указать их в запросе
  • ждем, когда с вами свяжется менеджер, ответит на все ваши вопросы и сформирует карточку товара для заказа

Способ 3: личный менеджер в  WHATSAPP

  • пишем менеджеру Concierge в WHATSAPP
  • формируем запрос с помощью ссылки на желанный лот или заявки с характеристиками
  • максимально подробно расписываем запрос: указать название бренда и модели, цвет, размер, дополнительные характеристики, детали и нюансы. Не забудьте приложить фото. Если у вас есть дополнительные пожелания по заказу, не стесняйтесь указать их в запросе
  • ждем, когда с вами свяжется менеджер, ответит на все ваши вопросы и сформирует карточку товара для заказа

Точно такая же механика работает и в Oskelly Concierge в Инстаграм (*)

Важно!!! Несмотря на то, что заказ можно сделать любым удобным способом, он будет отображаться в вашем личном аккаунте в приложении, там же будет проходить и оплата – все официально и максимально удобно. После оплаты весь остальной процесс протекает по нашей проверенной схеме. Товар доставляется в офис Oskelly в Москве, где проходит все подготовительные этапы, экспертизу подлинности, проверку состояния. Одно из самых главных преимуществ нашей платформы – каждый заказ проходит очную аутентификацию наших in-house экспертов. Брендовая упаковка также является частью вашего заказа, поэтому вы можете не беспокоиться за ее сохранность – для обеспечения дополнительной защиты мы упакуем ее в наши фирменные коробки.

Как только все этапы будут пройдены, мы снова свяжемся с вами, чтобы уточнить детали доставки. А также отправим фото товара, чтобы вы убедились в том, что получите именно то, что хотели.

Наконец самый долгожданный и волнительный момент – курьер доставляет посылку до вашей двери и вручает ее вам!

Oskelly Concierge создан специально, чтобы вы могли заказать изделия из новейших коллекций ваших любимых люксовых марок, включая Chanel, Louis Vuitton, Saint Laurent, Gucci, Dolce & Gabbana, Hermes, Cartier и других брендов, представленных на платформе Oskelly. Так что, если вас интересует какая-то конкретная вещь, смело оставляйте заявку!

Кстати, в официальном Instagram (*) @oskelly.concierge вы можете прочитать отзывы наших клиентов, еще раз уточнить условия использования сервиса, а также увидеть витрину изделий, которые уже есть в наличии. Приятных покупок!

*социальная сеть Instagram, принадлежащая компании Meta, признана экстремисткой и запрещена на территории РФ.

oskellyblog