Здравствуйте, я Вас поняла, менеджер также сообщила, что в носке эти царапины не видны, что они осуществляют съемку со студийным светом и это усиливает визуально внешний вид царапин. У Вас есть такая же модель в наличии без царапин? Возможно ли заменить? Я согласна с тем, что царапины могут появиться при трении микрофиброй и Вашей вины тут нет, просто сама визуально не могу оценить насколько сильные царапины и поэтому сомневаюсь.
Добрый день, да, Вы оказались правы, царапин не видно совсем никаких, даже если приглядываться с близкого расстояния. Возможно они заметны только под увеличением и зеркальной съемкой. Так что, спасибо, 😊 все отлично.