Здравствуйте. Выше прикрепила рекомендации производителя по подбору размера. Рекомендуется выбирать на пол размера меньше. Ощущение размера субъективно. Не только от длины стопы зависит, но и от ширины, так же обувь может быть уже- шире. Кто- то любит посвободнее закрытую обувь, кто- то , чтобы четко по ноге. Кто- то под одевает носок, опять же.
Сама люблю, чтобы было свободно, чтобы в растяжку не отдавать, изначально не натирало и т.д.
В сапогах не вынимается стелька, поэтому замерить точно не получится. Но по ощущениям, комментарий производителя верен.
Возврата, увы, нет.