Уважаемый консьерж сервис!
Еще раз прошу у Вас напрямую аннулировать заказ №3480018.
Несмотря на мои неоднократные обращения о невозможности получения данного заказа, Ваша служба поддержки систематически игнорировала мои запросы, ссылаясь на внутренние правила, которые не имеют юридической силы.
По закону( ст. 497 ГК РФ) я имею право отказаться от исполнения договора купли-продажи до фактической передачи товара, которая на данный момент не состоялась.
Ваши внутренние регламенты не могут противоречить закону и не имеют никакой юридической силы.
Прошу прекратить нарушение моих прав и оформить возврат средств.
Еще раз повторюсь, что я не смогу получить данный заказ по личным обстоятельствам.
Вы обязаны по закону сделать возврат, тк товар мне не передан и находится в процессе доставки к Вам в офис.
Ваши внутренние правила не могут быть важнее закона, и Вы не можете продолжать доставку, если я уже несколько раз попросила отменить её.
В случае дальнейшего бездействия я обращаюсь в Роспотребнадзор, Центробанк РФ и Ассоциацию электронных торговых площадок для инициирования проверки ваших действий и внутренних регламентов.
Прошу еще раз решить вопрос мирным путем.
Ранее по отмене кроссовок мы предупреждали, что это в виде исключения
На данный исключение не будет распространяться, так как он уже выкуплен и будет на днях в офисе
100% оригиналКаждый заказ проходит проверку подлинности в офисе Oskelly
35 000
