Мы продолжаем рассказывать вам про особенности нашей платформы и уже успели рассмотреть функцию Лайков и Stream Sale. На очереди один из самых интересных (и интерактивных!) инструментов – торги. Рассмотрим подробнее, как работает функция торга Oskelly, поделимся парочкой лайфхаков, а заодно объясним, почему торги одинаково полезны как для покупателей, так и для селлеров.

Зачем нужна функция торга

Наверняка, заглядываясь на витрины люксовых бутиков и приходя в легкое недоумение от заоблачных цен, вы не раз задумывались о том, как было бы здорово иметь возможность поторговаться с представителями бренда. К сожалению, в реальной жизни вы вряд ли сможете прийти в бутик, скажем, Chanel и попросить у консультантов снизить цену (вернее, можете, но вряд ли добьетесь желаемого результата).

Мы в Oskelly решили косвенно исполнить эту мечту, поэтому запустили функцию торгов. Для каждого товара из нашего ассортимента вы можете предложить свою цену. Считаете, что эта сумка в отличном состоянии должна стоить не 100 тысяч, а 70 тысяч? Обсудите это с продавцом, и, в случае успешного торга, цена на лот будет скорректирована!

PS. Данная функция работает только в официальном приложении Oskelly для iOS и Android. В WEB-версии платформы такая возможность не предусмотрена.

Как предложить свою цену

Если вы хотите воспользоваться функцией торга, следуйте простым рекомендациям:

• Выберите понравившийся лот и откройте карточку товара.

• Под стоимостью изделия вы сразу увидите две кнопки: «Следить за ценой» и «Предложить цену». Нажмите на вторую из них.
• Приложение автоматически откроет раздел «Торги». Здесь вы сможете предложить свою цену на лот.

• Внизу экрана найдите поле «Ваше предложение» и введите сумму, которую вы готовы отдать за свой объект желания.

• После этого нажмите на кнопку «Предложить». Система автоматически отправит продавцу вежливое сообщение с предложением торга.

• В свою очередь продавец может подтвердить торг, отклонить его или сделать встречное предложение. Если продавец отклонил торг, не расстраивайтесь – у вас будет еще две попытки, чтобы предложить цену повыше, которая могла бы устроить селлера.

• Если на каком-либо из этих этапов вы отвлеклись на другие дела, то вернуться к торгам можно через Личный кабинет – Торги. Здесь же будут появляться оповещения о новых действиях продавца.

• Если ваше предложение было принято, вам придет пуш-уведомление и оповещение в Личный кабинет.

• Цена лота будет скорректирована с учетом результата торга. После этого вы сможете добавить товар в корзину и оплатить его.

Что нужно учитывать

• Учтите, что ваша цена должна составлять не менее 70% от первоначальной стоимости. Получается, что максимальная скидка, на которую может рассчитывать покупатель, составляет 30% от стоимости. Не бойтесь ошибиться: система предупредит вас, если предложенная вами стоимость не соответствует данному параметру.

• При оформлении заказа после успешного торга сохраняется возможность применить промокод, если он у вас имеется.
• У вас будет всего три попытки на то, чтобы предложить продавцу снизить цену на определенный товар. После этого функция торга для данного лота будет закрыта, так что старайтесь предлагать справедливую цену.
• На то, чтобы завершить оплату товара после успешного торга у вас будет всего 24 часа. Не бойтесь, обновленная цена будет доступна только вам: другие пользователи ее не увидят.

• Тем не менее, другие покупатели по-прежнему смогут выкупить изделие раньше вас по старой цене. Поэтому, если приняли окончательное решение о приобретении, старайтесь не откладывать оплату.
• Даже после успешного торга у вас сохраняется возможность передумать совершать покупку. Но и у селлера также останется возможность отклонить продажу. Так что советуем выкупать товар сразу после успешного торга!

Чем инструмент полезен продавцу

Определение оптимальной стоимости для товара – одно из важнейших правил успешного продавца (подробнее об этом и других правилах селлера Oskelly мы написали здесь). При публикации лота модераторы платформы в случае необходимости подскажут, нужно ли увеличить или, наоборот, снизить стоимость своего предложения. Однако у покупателя может быть свой взгляд на справедливую цену.

Функция торга позволяет продавцам установить новый способ коммуникации со своими клиентами. При этом вам даже не потребуется вступать в личную переписку: наша система автоматически сгенерирует возможные ответы на торг.

Как ответить на предложение о торге

Если вы продаете лот, и вам пришло предложение о торге:

• Вы получите пуш-уведомление и email с сообщением о том, что один из потенциальных покупателей хотел бы предложить снизить цену на понравившийся товар.

• В Личном кабинете вам станет доступна «комната» для торга. Здесь будет происходить коммуникация с покупателем. При этом вам даже не потребуется вступать в личную переписку: наша система автоматически сгенерирует возможные ответы на торг.

• У вас будет возможность принять торг, отклонить или сделать встречное предложение.

• В случае удачного торга цена на товар для данного конкретного покупателя будет автоматически снижена. Остальные ваши клиенты будут по-прежнему видеть старую стоимость.
• У покупателя будет 24 часа на то, чтобы принять решение об окончательной покупки. По истечении этого времени результаты торга автоматически аннулируются.
• Мы настоятельно рекомендуем не отклонять продажу после удачного торга. Это может сказаться на вашей репутации как честного селлера.

Функция торга Oskelly – это отличный инструмент как для покупателя, так и для продавца, которая позволяет договориться о цене, которая устроила бы обе стороны. Поэтому не бойтесь участвовать в торгах и используйте эту функцию на максимум!