добрый вечер) Такое могло произойти из-за неправильного хранения и правил эксплуатации.
Можно попробовать почистить не жесткой щеткой и мыльным раствором или специальным средством. Если не поможет, то у ювелира можно заменить кристаллы на новые.
100% оригиналКаждый заказ проходит проверку подлинности в офисе Oskelly