Я уже сообщил(а) платформе, что согласен(сна) с вашей просьбой о скидке. Нам очень жаль, что так получилось: при отправке сумка была в идеальном состоянии, повреждения возникли в пути. Сейчас сложно точно оценить степень дефекта, но на фото кажется, что всё не так критично — возможно, через некоторое время сумка примет первоначальную форму.